建行临沂分行反诈宣传到位守好老年客户钱袋子

发布时间:2021-12-07编辑:admin阅读(7)

鲁网12月7日讯“防范诈骗擦亮眼 不理不睬不给钱”,近日,一场以防范电信网络诈骗为主题的普及金融知识宣传活动在一个社区开展。建行工作人员向来往的老年居民朋友介绍当前常见的诈骗方式以及应对的防范措施,教会如何辨认真假,告知如何保护好自己的个人金融信息。建行临沂分行针对网点周边社区、医院多,老年客户数量较多,养老金融服务需求大。不仅通过与社区联动定期开展金融知识宣传服务,还创新性地在网点内设置“劳动者港湾”服务专区,通过增加尊老、敬老、助老、孝老元素,配备便民药箱、雨具、口罩和老年人喜欢的书籍。针对老年客户不容易识别电信诈骗的特点,老年人在网点办理转账业务时,这里的员工习惯多问一句:“和收款人是什么关系?转账用途是否清楚?”“多问一句”成为员工的习惯动作,初衷只有一个——帮助老人们守好“钱袋子”。为了让厅堂服务更走心,网点还会定期举办反假、投资理财、防诈骗等方面的金融知识普及宣传,做老年人的知心人。 建设银行高度重视老年客户金融宣教工作,建立消费者权益保护宣传教育长效机制,充分发挥营业网点宣传主阵地作用,通过厅堂微沙龙、知识讲座、消费者保护宣传教育片等形式,组织开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”“普及金融知识,守住钱袋子” “劳动者港湾惠万家”等主题丰富的知识宣教活动,有效提升老年客群等金融消费者金融素养以及对金融产品和服务的认知能力。(通讯员 郑永峰) 来源: 鲁网

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